Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 25 Octobre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 25 Octobre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Somfy TELIS 1 RTS ne fonctionne plus

Bonjour depuis une panne de courant, ma télécommande telis 1 rts qui contrôlait mes quatre volets roulants ne fonctionne plus. J'ai dû faire une erreur, en effet j'ai appuyé plus de 7 secondes sur le bouton prog. Mes volets fonctionnent bien en individuel mais impossible de programmer la générale HELP !!!

Arnaud
Arnaud

Arnaud

Niveau
0
52 / 100
points
Code postal:
80800
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Appui 3" sur "prog" de la commande individuelle du volet
    Va et vient du volet
    Appui bref sur "prog" de la Telis
    Le volet est enregistré sur la Telis
    Recommencez pour tous les volets que vous voulez ajouter à la Telis.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (19)

    Oui (1)

    5%

    5% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Arnaud
    Arnaud

    Arnaud

    Niveau
    0
    52 / 100
    points
    Code postal:
    80800
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    J'essaie mais rien n'y fait

    Arnaud
    Arnaud

    Arnaud

    Niveau
    0
    52 / 100
    points
    Code postal:
    80800
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Quand j'appuie sur la telis, le voyant rouge s'allume mais le volet ne fait pas le petit va et vient

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Si les piles ont OK la télécommande est peut-être simplement HS.

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Si vous avez beaucoup manipulé, il est aussi possible que la mémoire des volets soit saturée...

    Arnaud
    Arnaud

    Arnaud

    Niveau
    0
    52 / 100
    points
    Code postal:
    80800
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Pile ok télécommande ok (elle fonctionnait très bien avant la panne de courant)
    Que faire si mémoire saturée ?

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Essayez de mémoriser tous les volets dans la Telis si au moins 1 fonctionne, la Telis n'est pas en panne.

    Arnaud
    Arnaud

    Arnaud

    Niveau
    0
    52 / 100
    points
    Code postal:
    80800
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Ca ne fonctionne pas, à mon avis j'ai dû la faire bugger en appuyant sur le bouton prog trop longtemps

    Arnaud
    Arnaud

    Arnaud

    Niveau
    0
    52 / 100
    points
    Code postal:
    80800
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Après plusieurs heures de réglages, j'ai réussi à mettre trois volets sur quatre avec la télécommande générale. Impossible de mettre la 4eme.

    Bonjour Arnaud,

    Il semblerait en effet que la mémoire de ce volet roulant soit saturée. Je vous conseille donc de le remettre à zéro en suivant la procédure ci-dessous via sa télécommande individuelle :

    Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

    Ensuite, essayez de nouveau de mémoriser la TELIS 1 RTS, est-ce que ça fonctionne ?

    Bonne journée,

    Haut de page