Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Autres produits

VISIOPHONE V600/ Motorisation coulissant Hormann LineaMatic?

Bonjour,
J'ai un visiophone V600 je voudrais le brancher sur mon portail coulissant de motorisation Hormann LineaMatic.
Je voudrais savoir si je peux commander à partir de mon visiophone je peux avoir l'ouverture piéton ainsi que l'ouverture totale vu que ma motorisation gère les 2 (je n'ai pas de portillon), si oui comment faire le faire le branchement de ma platine de rue ou visiophone? je ne trouve rien , je joins la notice de mon moteur Hormann.

Motorisation_pour_portail_coulissant_LineaMatic.pdf Motorisation_pour_portail_coulissant_LineaMatic.pdf
Motorisation_pour...
6,7 Mo
23 août 2017
Traité
Harry L.

Harry L.

Niveau
1
430 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 807 fois
Nombre de réponses
8 réponses
Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
Harry L.
Date
23 août 2017
il y a plus de 5 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour, attendez qu'un gentil contributeur vous fasse un joli dessin.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
    réponse
    r
    Harry L.

    Harry L.

    Niveau
    1
    430 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Robert tu connais la reponse?

    Nom de l'auteur
    Harry L.
    Date
    réponse
    r
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Il suffit de regarder la notice de votre motorisation et celle du V600.
    Je n'ai pas pris le temps d'ouvrir votre notice car je ne fais jamais de schéma pour les utilisateurs, alors que Sylvain en fait en couleurs.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
    réponse
    r
    Harry L.

    Harry L.

    Niveau
    1
    430 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Sylvain Help me , j'ai besoin d'un beau dessin en couleur :)

    Nom de l'auteur
    Harry L.
    Date
    réponse
    r
    Harry L.

    Harry L.

    Niveau
    1
    430 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Robert , des que tu as le temps je veux bien que vous me guidiez dans mes branchements.
    Merci

    Nom de l'auteur
    Harry L.
    Date
    réponse
    r
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    J'ai pas le temps, il est plus de minuit et je bosse encore... Pour MES clients.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
    réponse
    r
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Harry,

    Tout est dit dans la notice de votre LineaMatic, je ne pense pas qu'il y ait besoin de schéma:

    Raccordement d’un bouton-poussoir externe*

    4 .10 .2

    Voir illustration 4 .2

    (*accessoires non compris dans l’équipement standard!)

    il est possible de raccorder en parallèle un ou plusieurs bouton(s)-poussoir(s) avec contacts de fermeture (sans potentiel), tels que des contacteurs à clé (longueur max. du

    câble de 10 m).

    Commande par impulsion (total):

    Premier contact (COM de la platine) à la borne 21 

    Deuxième contact (NO de la platine) à la borne 20


    Ouverture partielle:

    Premier contact à la borne 23

    Deuxième contact à la borne 20

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
    réponse
    r
    Harry L.

    Harry L.

    Niveau
    1
    430 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    MERCI Gladys

    Nom de l'auteur
    Harry L.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page