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Plus de notification sms

Je ne reçois plus aucune notification SMS.
Il y a 2 propriétaires déclarés mais personne ne reçoit de notification SMS.
Les numéros de téléphone sont OK.
Que faire ?
Avant j'en recevais, tout fonctionnait bien.
Je reçois les notifications push, les mails mais pour ça il faut être connecté aux données mobiles.
Une solution ?

Sébastien R.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Sébastien R.

Date: 25 août 2017

: il y a plus de 3 ans

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Robert P.

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Bonjour,
Précisez de quel produit il s'agit.

Nom de l'auteur: Robert P.

Date: 26 août 2017

: il y a plus de 3 ans

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Sébastien R.

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Il s'agit de myfox home alarme.

Nom de l'auteur: Sébastien R.

Date: 26 août 2017

: il y a plus de 3 ans

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Thomas M.

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Bonjour Sébastien,

Je vous informe que les SMS sont envoyés uniquement en cas de déclenchement, pour toute autre alerte, ce sont des notifications push. Pouvez-vous donc me confirmer que vous ne recevez pas ces SMS lors de déclenchement ?

Si c'est le cas, merci de me donner l'adresse MAC de votre Link que vous trouverez sous l'adaptateur prise secteur (voir image ci-dessous) ?

Bonne journée,

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 29 août 2017

: il y a plus de 3 ans

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Thème : Sécurité
Typologie : Question / Réponse
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Notification sms / mail Tahoma

Bonjour, Je ne reçois plus de notification depuis quelques jours d'alarme intrusion. Juste un mail . Et ce quelqu'un pourrait m'aidée . Si il y a une manipulation à faire...

Richard L.

Richard L.

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Thème

Domotique

Nom de l'auteur

Richard L.

Date

11 avril 2021

il y a 11 jours

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Elvina Q.

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Bonjour Richard, Vérifier dans vos paramètres téléphone que les notifications sont bien activer pour l'application Tahoma. Bonne journée,

Nom de l'auteur

Elvina Q.

Date

14 avril 2021

il y a 8 jours

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Notifications SMS

Bonjour, Je ne reçois plus les notifications par SMS lors des déclenchements de l'alarme alors qu'avant, je les recevais. De plus, certains de mes intelitag se déclenchent...

Julien M.

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7 réponses

Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Julien M.

Date

21 janvier 2021

il y a 3 mois

question

q
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Thomas M.

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Bonjour Julien, Pour information, comme il est stipulé dans les caractéristiques de votre système d'alarme vous disposez de 5SMS/mois, mais en réalité, il s'agit de 100SMS/an...

Nom de l'auteur

Thomas M.

Date

27 janvier 2021

il y a 3 mois

réponse

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Notifications SMS déclenchement intelliTag ?

Bonjour, Suite à un cambriolage, je me suis rendue compte que je n'avais reçu aucun SMS lors du déclenchement de mes intelliTag. Étant donné que les voleurs ont coupé...

Coralie A.

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2 réponses

Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Coralie A.

Date

5 février 2021

il y a 3 mois

question

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JACKY M.

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Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy

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Informatique
Bonjour Caroline. Je vous confirme que l'arrêt des notications sonores n'empêche pas la sirène de fonctionner. Pour prévenir des problèmes de coupure d'électricité il faut...

Nom de l'auteur

JACKY M.

Date

5 février 2021

il y a 3 mois

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r
Notification push avec Tahoma sous ios et android?

Bonjour, Je viens de constater que je n'ai plus de notification push et email. J'ai resynchronisé ma Tahoma (plusieurs fois), désinstaller l'appli sur Samsung 7 et Iphone 7...

Bernard K.

Bernard K.

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12 réponses

Thème

Domotique

Nom de l'auteur

Bernard K.

Date

8 février 2021

il y a 2 mois

question

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Bernard K.

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2 Impasse du Gyspe

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78740 Vaux sur seine

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Activité professionnelle:
Bonjour Thomas, Merci pour votre conseil, j'ai fait le nécessaire et celà refonctionne normalement. Bonne journée, Cordialement, Bernard

Nom de l'auteur

Bernard K.

Date

11 février 2021

il y a 2 mois

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r
notification push et SMS

Bonjour, pourquoi est-ce que je ne reçois plus les notifications par SMS et PUSH en cas de déclenchement d'alarme ( je reçois bien, en revanche les mails)?

Romuald

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Nombre de réponses

8 réponses

Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Romuald

Date

14 septembre 2020

il y a 7 mois

question

q
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JACKY M.

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Niveau

4

5000 / 5000

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Spécialité:

Informatique

Mon produit Somfy favori:

Home Alarme

Ma petite astuce:

Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy

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Ville:

PORNICHET

Site internet:

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Informatique
Merci pour le retour. Pour les SMS, il faut savoir que le Link dialogue avec les serveurs Somfy par Internet et que les serveurs Somfy dialoguent avec votre smartphone par le...

Nom de l'auteur

JACKY M.

Date

23 septembre 2020

il y a 7 mois

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Fil d'activité de la question

Thomas M.

Thomas M.

Niveau

4

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Thomas a répondu
Sébastien R.

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Activité professionnelle:

Sébastien a répondu
Robert P.

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