Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Carte de code d'usine perdue

J'ai installé le Protexion 500 mais je ne peux pas me connecter localement et Internet parce que j'ai perdu la carte de code Factory. Aidez-moi à résoudre le problème. Mon français n'est pas bon et je le traduit dans le traducteur Google.
Je n'ai tout simplement pas trouvé de solution à ce jour.
Dans l'attente d'une solution. Merci beaucoup

Albatrouz A.
Albatrouz A.

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    Bonjour

    ci joint, les codes par défaut:

    Bonne journée !

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