mauvais fonctionnement du volet à la remontée

Bonjour Michel S,
Les volets ont été installé par le constructeur en fin mai 2012 et mis en service un an après. Ce mauvais fonctionnement est survenu dans l'année suivante,le constructeur ayant mis la clef sous la porte je n'avais plus de recours(4 ans de procédure) Je me décide aujourd'hui car pénible un jour le volet est remonté et plusieurs jours de suite et puis un autre reste fermé. Je ne connais pas le type c'est une baie de 160 cm. Cordialement

Merci Michel S pour ces infos.
Mes volets sont radio.Pour la référence du moteur c'est compliqué, il faut ouvrir le coffre, déposer le volet sortir le tambour, sortir le moteur et en fonction de la référence commander la pièce, et ensuite tout remonter pour tout re-démonter à l'arrivée de la pièce.C' est un peu usine à gaz. En ce moment je n'ai pas trop de temps pour cette opération que je garde sous le coude et reporte à plus tard. Encore merci bien cordialement