Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Fiabilité moteur volet roulant

Je change régulièrement des moteurs de volets roulants SOMFY dans ma maison. Dans une chambre, j'ai "usé" 2 moteurs en 12 ans. Un moteur fait donc seulement 2200 remontées et ne fonctionne que 13,5 heures environ en montée. Tout cela pour une facture de 900 € par changement. Est-ce bien normal? Merci de votre réponse.
CL

claude L.
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    Réponse sur votre 2ème sujet!
    Vérifiez que le moteur est adapté aux dimensions et masse du tablier.
    Parfois il ne s'agit que du condo.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Les autres réponses

    Robert P.

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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Ce moteur est peut-être sous-dimensionné ou inadapté.
    Quel est le poids ou matière et dimensions de ce volet ?

    Thierry O.
    Thierry O.

    Thierry O.

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    J'ai équipé ma maison de 12 VR avec moteurs Somfi radio RTS il y a 12 ans.
    A ce jour, j'ai remplacé 2 condensateurs, remplacé 2 moteurs complets et il en reste 2 en pannes à remplacer. A priori les moteurs sont en panne à cause des récepteurs RTS défaillants. Bien entendu, Somfi ne commercialise pas les récepteurs, je dois remplacer les moteurs pour un montant de 170 euros unitaire sans compter la main d'oeuvre. Je pense que la durée de vie des équipements est bien trop courte...Est ce que quelqu'un connaitrait un fournisseur de récepteur RTS ? La qualité Somfi pour ces modèles est bien au dessous de mes attentes. merci pour vos commentaires. Thierry

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    Déjà...bonjour !
    Même problème, mêmes recherches et mêmes causes.
    Il ne suffit pas de dire moteur Somfy, il nous faut sa réf exacte (tr/mn et Nm) ainsi que les dimensions, matériau, masse du tablier, et, absence de toute contrainte mécanique.
    Il va de soi qu'un moteur se fatiguera plus vite à manœuvrer un tablier trop lourd pour sa puissance et peut être sur un tambour partiellement dur, ainsi que des glissières serrant trop les lames.
    je connais des moteurs Somfy de VR dépassant les 20 ans....Votre voiture, elle en est où ?
    Il arrive que des condo pètent, mais cette opération à un coût proche des 10€.

    Yves S.
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    Bonjour.
    J'ai équipé il y a 5 ans mes volets de moteurs Somfy. Pour me vendre leur produit tout le monde répondait présent. Aujourd'hui un volet ne remonte plus. Après 2 appels en vain, Somfy me répond qu'aucun de ses partenaires n'est disponible.....
    Je conseille avant d'acheter des moteurs Somfy de bien valider le Sav. Car sans scrupule cette société vous laisse dans la m.... enfin... dans le noir

    Bonjour Yves,

    Avez-vous contacté votre installateur d'origine dans un premier temps? Vous pouvez joindre en direct des professionnels que vous retrouverez via ce lien : https://www.somfy.fr/ou-acheter

    Bonne journée,

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