Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

probleme remonter volet solaire

bonjour
Je viens d’installer un volet roulant solaire.
Celui-ci descend normalement. Il remonte uniquement si le volet est descendu à son maximum.
Je n'ai pas encore paramètré l'ajustement des butées.
Le problème vient-il de là? Comment résoudre ce soucis ?
Cordialement
M. Claverie

JM J.
JM J.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour JM,

    Normalement le fait que les butées ne soient pas paramétrées ne devrait pas générer ce genre de défaut. Mai,s nous n’émettons aucun diagnostique tant que le volet roulant n'est pas monté ou paramétré.

    Bonne journée,

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