Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Les sujets Garage

Porte sectionnelle : choix rails monobloc ou 2 parties

Bonjour,

Je réfléchi et regarde pour équiper une future porte de garage sectionnelle par une motorisation somfy.
La dimension de l'ouverture de la porte sera de 2,75mx1,875m et la motorisation certainement le modèle Dexxo Pro 800 3S IO.
Je souhaiterai comprendre et savior quelle est l'intérêt d'avoir un rail monobloc ou un rail en deux parties (transmission par courroie) ?

Je vous remercie par avance pour vos réponses et votre aide.

Laurent
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Thème
Garage
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Laurent
Date
5 septembre 2017
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    Pour ma part j'ai un rail 2 éléments en collé plafond. Très rigide et solide.
    Ne commetez pas l'erreur de coller le rail au linteau, plus de réglage tension possible. Décalez-le de 50mm afin de pouvoir passer une clé à pipe entre le linteau.

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    Bonjour
    Le rail à courroie garantie une meilleure souplesse de fonctionnement et surtout un silence appréciable.
    J'ai eu un moteur à chaîne S5000 et j'ai le Dexxo pro 800 RTS à courroie. Je ne reviendrais plus en arrière.

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    Bonjour Michel,

    Je vous remercie pour cette réponse, et j'avais déjà lu une de vos réponses dans un autre post et qu m'avait orienté vers le choix d'une transmission par courroie.
    En fait je cherche à comprendre les avantages ou inconvénient entre rail monobloc de 2,90m ou rail en deux parties de 2,90m (mis à part pour le transport).
    Sur les fiches techniques j'ai vu que le rail monobloc était plus léger et les dimensions largeur et hauteur plus compacte mais est-ce que l'un est plus rigide que l'autre ? Est-ce que l'un est plus adapté à une fixation directe au plafond ?... Ce type de question.

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    Laurent
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