Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Comment reconnaître une télécommande relais d'une télécommande classique

Bonjour suite à un problème de connections entre ma TaHoma et mon slydimoove 600, on me dit qu'il faut que je passe par une télécommande relais. La télécommande relais sur le site Somfy est identique à la mienne fournis avec le moteur.
Comment être sûr que la mienne n'est pas une télécommande relais?
Merci de votre aide .

Guillaume L.
Guillaume L.

Guillaume L.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Déjà, aucune télécommande relais n'est fournie avec une motorisation.
    Vos télécommandes sont classiques.

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