Notifications sonores sirène intérieure Home alarm ?

Bonjour,
La sirène intérieure inclue dans le pack Somfy Home Alarm, un mois après son installation, présente un fonctionnement erratique : sons de notifications à peine audibles et/ou exécutés partiellement voire inaudibles. Après avoir effectué les vérifications et les manipulations préconisées sur votre site (y compris la désinstallation complète, retrait des piles etc.), le fonctionnement présente toujours les mêmes défauts. Serait-il possible d'échanger le matériel probablement défectueux ?
Question associée : n'ayant pas une oreille particulièrement musicale, je trouve que les notifications sonores (quand elles fonctionnent) ne sont pas suffisamment différenciées entre l'activation et la désactivation, seules la dernière note (les dernières notes ?) variant entre les deux. Existerait-il un moyen de télécharger d'autres mélodies, plus facilement distinguables ?
Je vous remercie pour votre aide.