Question en attente de réponse
Module GSM absent sur alarme Protexiom GSM Automne 2016
Bonjour,
Module GSM installé mais non détecté.
J'ai suivi les recommandations du forum, tout reseté, démonté/remonté pas de broche tordue. Le module n'est toujours pas détecté. Les branchements sont bons, antenne branchée et alimentation et batterie OK.
Que faire ? La carte SIM n'est pas bloquée car fonctionnelle dans un téléphone portable.
Merci d'avance pour votre aide
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonsoir
Est-ce arrivé d'un coup ?
Non nous n'avions pas fais attention au départ car alarme achetée suite à un cambriolage et du coup tant que ça hurlait ça nous allait. Nous nous en sommes rendu compte il y a plusieurs semaines avant de partir en vacances. Ca n'a jamais fonctionné, je passais par internet pour avoir les alertes.
Je viens d'avoir SOMFY au téléphone a priori module défaillant donc retour du module pour expertise et remplacement. Top le SAV !!
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Sur quoi est connecté le câble électrique ?
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Module GSM invisible sur alarme Protexiom?
Bonjour, J'ai réinstallé une alarme Protexiom dans ma résidence secondaire. Elle dispose d'un module GSM acquis en 2020, qui a toujours fonctionné normalement : un message"RAS"...Merci au Coyote pour cette suggestion, mais le problème n'est pas là : même sur le réseau local, l'alarme est accessible, mais le module GSM est réputé absent. Je voudrais... -
Module RTC pour Protexiom (cf. arrêt 2G) ?
Bonjour, J'ai une alarme Protexiom V2012 avec les modules GSM et Ethernet. Mon opérateur (Free Mobile) vient de me prévenir de l'arrêt de la 2G en septembre prochain... -
compatibilité du module de transmission GSM de l'alarme Protexial IO
Bonjour, J'ai une alarme Protexial IO avec module de transmission GSM datant de 2014. J'ai reçu un courrier de mon opérateur téléphonique m'indiquant la fin de la couverture... -
Alarme Protexiom 600 module IP Réparabilité?
Bonjour, D'après le forum, j'ai pu diagnostiqué que le module IP de ma centrale Protexiom 600 était HS. En suivant la procédure, j'ai pu le réinitialiser car il est revenu à... -
Protexium Ultimate GSM et carte 2G inoperante
Bonjour, Existe un module particulier à acheter pour connecter la centrale au WIFI ? J'ai lu que le module Somfy Protect Wi-Fi Bridge (référence : 1872545) pourrait faire le...Bonjour, merci pour votre réponse. je vais regarder cela de prêt Mais quand même SOMFY aurait pu prévoir une maintenance et upgrade de ce dispositif
-
-
-
