Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Désactiver le contrôle camera ?

Bonjour, depuis un moment le boitier de commande de ma centrale clignote orange. Dans le panneau de contrôle sur l'interface utilisateur j'ai le logo de la camera qui est rouge. Normal me direz-vous étant donné que je n'ai pas de camera! Ma question est: Comment faire pour que le boitier ne clignote plus? Je ne veux pas installer de caméra, il doit bien y avoir un moyen pour éviter cela et user prématurément mes piles?
Cordialement

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    Frédéric M.
    Frédéric M.

    Frédéric M.

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    Equipe

    Bonjour Cyril

    Pouvez vous nous communiquer le N° de votre centrale ?
    Afin de supprimer le clignotement orange de votre clavier LCD il vous suffit de réaliser la manipulation suivante : Menu - code installateur - 72 - Ok.
    Vous pouvez également consulter le menu 5 afin de déterminer si d'autres problèmes sont présents.

    Bonne journée.

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