Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs Somfy Thermostat. Cela peut empêcher la connexion ou le pilotage de votre thermostat via l’application smartphone. Vous pouvez toutefois continuer à utiliser votre thermostat directement. Nos équipes travaillent activement pour rétablir le service au plus vite

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

Désactiver le contrôle camera ?

Bonjour, depuis un moment le boitier de commande de ma centrale clignote orange. Dans le panneau de contrôle sur l'interface utilisateur j'ai le logo de la camera qui est rouge. Normal me direz-vous étant donné que je n'ai pas de camera! Ma question est: Comment faire pour que le boitier ne clignote plus? Je ne veux pas installer de caméra, il doit bien y avoir un moyen pour éviter cela et user prématurément mes piles?
Cordialement

Cyril T.
Cyril T.

Cyril T.

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    Bonjour Cyril

    Pouvez vous nous communiquer le N° de votre centrale ?
    Afin de supprimer le clignotement orange de votre clavier LCD il vous suffit de réaliser la manipulation suivante : Menu - code installateur - 72 - Ok.
    Vous pouvez également consulter le menu 5 afin de déterminer si d'autres problèmes sont présents.

    Bonne journée.

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