Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Accès interface Tahoma avec Chrome

Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour de la Box il m'est impossible d'accéder à l'interface Tahoma avec Chrome.
Ma version est à jour, les caches et les cookies sont vidés et les pop up sont autorisés.
Y a t il une autre manip à effectuer ?
Merci pour votre aide.
Bonne soirée

michel C.
michel C.

michel C.

Niveau
2
782 / 2000
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir

    quel est le message d'erreur ?

    michel C.
    michel C.

    michel C.

    Niveau
    2
    782 / 2000
    points

    Bonsoir Jean-Luc

    Il n'y a pas de message d'erreur.
    Après avoir complété sur la page de somfy connect ou de somfy.fr l'identifiant et le mot de passe j'ai une page blanche.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Avez-vous essayé avec un autre navigateur ?
    Essayez ce lien:

    https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5...

    michel C.
    michel C.

    michel C.

    Niveau
    2
    782 / 2000
    points

    Bonjour Jean-Luc
    J'ai essayé le lien tahomalink sans résultat.
    Par contre j'accède à l'interface sur mes deux pc avec le navigateur Edge et sur ma tablette ça passe encore avec Chrome.
    Je préférais utiliser Chrome par simplicité parce que c'est mon navigateur par défaut.
    Merci pour vos conseils.
    Bonne journée.

    michel C.
    michel C.

    michel C.

    Niveau
    2
    782 / 2000
    points

    Bonjour Nicolas,

    Je vais tester votre solution. Au préalable je voudrais m'assurer de pouvoir récupérer lors de la réinstallation de Chrome tous mes favoris.

    Merci pour votre aide et bonne journée

    Haut de page