Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Passerelle thermostat Somfy connecte

Lorsque le thermostat est connecte le voyant vert sur la gateway doit-ii rester allumé

Dominique B.
Dominique B.

Dominique B.

Niveau
0
16 / 100
points
  • Partager cette question

    Bonjour Dominique,

    Je vous informe que lorsque le Thermostat est connecté à la passerelle et fonctionnel, a diode de la passerelle s'éteint au bout d'une dizaine de minutes.

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (2)

    Oui (1)

    33%

    33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Haut de page