Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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Accès Tahoma ne fonctionne plus

Depuis quelques jours je n'ai plus accès a ma Box Tahoma. il m'est impossible de changer le mot de passe également car tous les liens que je reçois pour mettre a jour le mot de passe ne semblent pas débloquer mon compte .Je n'arrive plu sa me connecter sur mes iPhone et iPad non plus . Ma box (ID 1202-4286-0315) est connectée via Ethernet, sur une BBOX Bouygues. J'ai tenté une "réactivation" mais le site me dit que ma Tahoma est déjà activée et qu'il me faut contacter Somfy.fr . Pouvez vous m'aider ? Merci beaucoup
JP

JP P.
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Thème
Domotique
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JP P.
Date
8 octobre 2017
il y a environ 8 ans
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