Question en attente de réponse
Liaison home alarm - Tahoma
Bonjour,
Je viens d'acquérir une somfy home alarm (link, detecteurs, sirènes intérieure et extérieure...). Je tente de lier mes nouveaux équipements avec ma box tahoma premium, j'ai donc suivi les instructions ici : https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115003950985
Malheureusement lors de la recherche de mes équipements (étape 7), il ne trouve que la sirène intérieure. Il ne trouve même pas le link.
Pourriez-vous m'éclairer svp ?
Merci d'avance.
Réponses
Bonjour Romain,
C'est bien le link via la sirène intérieure qui se lie à TaHoma, l'association est donc tout à fait correcte si une icône sirène intérieure s'affiche.
Afin d'éviter ce genre d'incompréhension, nous avons déjà demandé à ce que cette icône change de nom mais cette modification n'a pas encore été réalisée.
Bonne journée.
Bonjour,
Arrivez vous a piloter votre alarme avec l'application du telephone tahoma ? et avez vous reussi a cree un scenario du type ( mise en route alarme, fermeture volet et ouverture portail ) ?
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
home alarm essentiel sans wifi ?
Bonjour, Je souhaite connecter le "Home Alarm" à internet via une liaison filaire (ethernet) et non en wifi. Est-ce possible ? Merci,Non ce n'est pas possible. Maintenant si vous coupez le Wifi par exemple pour dormir, l'alarme continue de fonctionner a local normalement mais vous ne pouvez plus la piloter... -
Déménagement home alarm sur une nouvelle adresse et liaison avec Tahoma ?
Bonjour, J'ai un Kit Home Alarm, que j'avais installé dans un logement, j'ai déménagé Le produit est-il lié à une adresse mail ?.Si oui peut-on modifier cette adresse...Bonjour Nicolas Si vous avez supprimé le link dans l'application Somfy Protect il est libre d'installation y compris sur une nouvelle adresse mail. Oui la liaison avec... -
Tahoma / Home alarm
Bonjour, J'ai transféré mes équipements somfy protect d'une somfy one à un link home alarme. Dans l'application tahoma, J'ai "erreur" sur l'icone alarme. Quand je souhaite...J'ai trouvé comment supprimer, ce n'est pas à l'accueil comme les autres équipements mais dans ... mes autres passerelles. -
Erreur sur équipement Alarme sur Tahoma
Bonjour, J’ai un message « erreur » sur mon équipement Home Alarm de Somfy Protect, sur la Tahoma Switch. Comment solutionner cela? Merci par avance,Bonjour Jacky, Merci beaucoup, tout est revenu dans l’ordre -
Capteur de fumée via Tahome ou Home Alarm
Bonjour, J'ai actuellement une box Somfy Connexoon utilisée via l'application Tahoma sur smartphone. Sur cette box, sont connectés mes volets roulants io ainsi que ma pompe à...Vincent ci joint le tableau de compatibilité par type de système https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/tableaucompatibilite_securite_032022...
-
-
