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L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

La sirène manuelle One+ ne marche pas ?

Bien que sélectionnée en mode manuelle, la sirène se déclenche immédiatement.

christophe
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    Bonjour,
    Elle est peut-être défectueuse, attendre l'avis des Yellow's ici sur ce post.

    Thomas M.
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    Bonjour Christophe,

    Pourriez-vous effectuer une remise à zéro de votre Somfy One + en suivant la procédure de Changement de réseau WiFi dans le menu "Réglages" - > "Mes équipements" - > "Somfy One +" ? Est-ce que le problème persiste ?

    Bonne journée,

    christophe
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    Bonjour,
    J'ai réinitialiser la One+ en la supprimant, puis réinstallée le problème persistait. J'ai changé de réseaux Wi-Fi, idem. Maintenant, après je ne sais quelle manipulation, la One + ne répond plus : elle a un voyant bleu fixe, elle est supprimée de mon application, le reset testé à plusieurs reprises ne marche pas...Dépité, j'ai même appuyé sur setup (à quoi ce bouton sert ?) Pas de réaction...Je vais la laisser se décharger et voir plus tard.

    Thomas M.
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    Bonjour Christophe,

    Avez-vous réussi à reparamétrer votre système ?

    Bonne journée,

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