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Cette question a été résolue

le volet est resté a mi hauteur redescends mais ne remonte plus?

depuis qqs temps le volet restait bloqué en haut:en lancant la commande descente !rien puis au bout de 10 a 15 mn il redescend tout seul(commande maintenue) je l'arretais donc avant .haut!puis il s'est arreté a mi course!et la il ne fait que descendre et ne monte plus (sous garantie! fin de couse hs ou moteur j'ai inversé les fils sans succes !MERCI

andre B.
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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Si le volet est sous garantie, rapprochez vous de votre installateur !

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    Réponse d'André sur un autre post:

    http://forum.somfy.fr/questions/1488307-reponse-sylvain

    andre B.
    andre B.

    andre B.

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    merci de votre reponse ! c'est que j'aurais fait! le premier moteur a duré 5 ans et demi; la c'est le 2 èm que j'ai changé avec un ami!solution le deposer et le renvoyer??

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Visiblement un problème de moteur, retour à l'envoyeur si sous garantie !

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