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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Impossible de me connecter via mon Login et Mdp?

sur l'éspace somfy-connect voici le message

<<Vous n'avez pas de box associée à votre compte, merci d'activer TaHoma.>>
et je l'ai bien activer comme indiqué
quand je refait la manipe pour activer la tahoma j'ai le msg que c'est déjà fait
quel qu’un peux m'aider merci je viens d'acheter ce produit je ne connais pas grand chose

Rémy T.
Rémy T.

Rémy T.

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2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Rémy T.
Date
13 novembre 2017
il y a environ 8 ans
question
q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour

    vous avez dû recevoir un mail de confirmation auquel il faut répondre dans les 24 heures. L'avez-vous fait ? Si vous ne l'avez pas eu, vérifiez dans vos spams ou courrier indésirable.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Rémy,

    Vous n'avez effectivement pas finalisé l'activation de votre TaHoma, je viens donc de vous renvoyer le lien d'activation sur l'adresse email renseignée soit une adresse laposte.net.

    Vous avez 24h pour valider ce lien.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
    réponse
    r

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