Chers utilisateurs,

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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

problème d'accès informatique à l'alarme?

Accès à l'interfarce Web à l'alarme extrêmement lent (plusieurs minutes), voire infructueux.

En Parallèle, problèmes de communication avec clavier LCD. (temps de réaction du système lorsqu'on enclenche ou qu'on arrête l'alarme extrêmement long)

Vanessa M.
Vanessa M.

Vanessa M.

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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Quel système ? Protexiom, Protexial.
    Quel module? GSM, IP,

    Vanessa M.
    Vanessa M.

    Vanessa M.

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    bonjour,
    Protexiom 400 + GSM + IP

    Vincent H.
    Vincent H.

    Vincent H.

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    Bonjour, même difficulté sur Protexiom

    Vincent H.
    Vincent H.

    Vincent H.

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    Rebonjour, j'ai réinitialisé la carte IP et tout fonctionne.

    Vanessa M.
    Vanessa M.

    Vanessa M.

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    bonjour,
    merci pour vos réponses
    malheureusement, cela a déjà été fait: réinitialisation de la carte ip et de la carte principale.
    les dysfonctionnements persistent.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Vanessa,

    Pouvez-vous essayer de vous connecter avec plusieurs navigateurs web et dans la mesure du possible avec un second ordinateur, le problème est-il identique ?

    Bonne journéen

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