Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

Impossible de mettre la surveillance Off tahoma?

Bonjour,
J'essaie d'installer une box tahoma. Je n'ai pas l'onglet sécurité dons impossible de mettre la surveillance sur OFF.
Code pin :1206-7971-2093
J'ai créé mon habitation et toujours pas d'onglet sécurité.
Merci de venir en aide

Robert D.
Robert D.

Robert D.

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    Bonsoir,
    Faire une réinitialisation de TaHoma.

    • Débrancher l’alimentation de la box pendant 5 Sec.
    • Appuyer sur RST avec un trombone.
    • Tout en restant appuyé sur RST, rebrancher l’alimentation.
    • Quand le voyant @ clignote en rouge, relâcher RST.

    La box va essayer de se synchroniser avec le serveur, il faut attendre entre 2 et 15 minutes que la Led @ passe au vert fixe.
    Éviter de DÉBRANCHER la box pendant la synchronisation.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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