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Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Pin Box tahoma ?

bonjour, je vient de percevoir ma box tahoma offert par mon constructeur, celle ci a été apparemment deja active, lorsque je tente de m'inscrire il m'est dit "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr."
que faire ?
merci

Aziz D.
Aziz D.

Aziz D.

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Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Aziz D.
Date
15 décembre 2017
il y a plus de 8 ans
question
q
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    Réponses

    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
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    points

    Bonjour,
    Indiquer ici le code pin de votre box un Yellow vous informera de la suite.
    Maintenez votre box connectée.

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Aziz,

    Merci de vous rapprocher de votre constructeur qui est en charge de votre SAV, Somfy n'aura malheureusement aucune vision sur votre installation à partir du moment où la box a été activée par un professionnel.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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