Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

instal elixo 500 RTS+V200, gâche élec sur 23/24 de elixo. Cellules selon P07=4. ouverture portail ok, fermeture code C6?

J’ai installé elixo 500 sur coulissant et gâche électrique 24V à émission sur portillon
J’ai alimenté la gâche avec bornes 23/24 de l’élixo.
Les cellules sont branchées selon schéma pour P07=4
En ouverture pas de problème
En fermeture code C6 et bloqué
Aurais je du brancher gâche électrique sur autre borne?
Merci pour votre réponse

Christophe
Christophe

Christophe

Niveau
0
11 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Sur quels contacts avez-vous branché les cellules ?
    Si vous débranchez 23/24, le portail se ferme t-il avec coupure cellules ?

    Christophe
    Christophe

    Christophe

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    J'ai branché cellules sur 19/20
    Même si je coupe cellule c est pareil
    Je suis obligé de le repasser à c1 en mettant paramètre p07 sur 1
    Avec paramètre p07 sur 1 le portail fonctionne bien mais les cellules sont inactives

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Christophe,

    Pouvez vous me confirmer que la motorisation que vous possédez est un ELIXO 500 RTS 230V?
    Pouvez vous également nous mettre une photo des cellules que vous cherchez à faire fonctionner sur votre installation, afin que je puisse vérifier votre branchement?

    Bonne journée.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique