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Problème identification Compte Connexoon

Après installation de la Box j'ai créé un compte Connexoon avec le PIN de la Box. Helas lorsque je veux utiliser l'appli Connexoon terrasse impossible de me connecter avec le login et mot de passe. J'ai modifier le mot de passe plusieurs fois pour être sûr de ne pas avoir fait d'erreur mais toujours impossible. Faut il réinitialiser?
Cordialement

Philippe
Philippe

Philippe

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Nom de l'auteur
Philippe
Date
27 décembre 2017
il y a environ 8 ans
question
q
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    Natacha C.

    Natacha C.

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    Equipe

    Bonjour Philippe,

    Avez vous activé votre connexoon ? Pouvez vous m'indiquer le PIN afin de vérifier ?

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Natacha C.
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    Philippe
    Philippe

    Philippe

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    Bonjour Natacha

    oui en principe il est activé :

    PIN 080385708582

    Mais l installateur avait d'abord installé une première box qu on avait déjà activée et qui a ensuite été changée par celle dont PIN est ci dessus.

    Par contre mon compte n a jamais marché. Toujours problème de mot de passe.

    Nom de l'auteur
    Philippe
    Date
    réponse
    r

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