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Question en attente de réponse

Alarme problème reconnaissance

Bonjour, mon alarme n est pas reconnue pour créer un compte sur votre site, afin de pouvoir avoir accès à distance c est une protecxiom 400 600, les ports 80 et 443 sont ouverts et elle fonctionne en local elle doit être de 2012

Jérôme
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    Bonjour

    pouvez-vous faire une copie d'écran du Réglage de l'interface en mode installateur de votre centrale ?

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