Question en attente de réponse
FAQ Somfy : Mise à jour Logiciel Visiophone V500 RTS (Non compatible version IO)
FAQ Somfy : Mise à jour Logiciel Visiophone V500
Réponses
Bonjour,
Pour mettre à jour votre Visiophone V500 RTS, merci de télécharger les 4 fichiers aux liens ci-dessous (uniquement sous Windows) :
Ensuite, il vous faudra appliquer dans son intégralité la procédure décrite au lien ci-dessous :
ATTENTION : Quand vous décompressez le fichier, il y a un fichier nommé "update_info (1).bin", il faut le renommer en "update_info.bin".
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème connection visiophone V500 Pro io
Bonjour, Je possède un visiophone V500 Pro io et je n'ai réussi a connecter en commande sans fil que mon moteur de garage Dexxo Pro io. Impossible de connecter le moteur de...Bonjour, Juste pour vous dire qu' il y avait bien une panne au niveau du visiophone V500, après E/S tout fonctionne correctement. Merci à vous tous et au excellent SAV SOMFY... -
visiophone v500 pro io ne veut plus se connecter au réseau
Bonjour, Depuis la mise à jour de ma Livebox 6 Orange le visiophone v500 pro io, j'ai perdu la connexion avec Somfy protect. J'ai tout réinitialiser et malgré cela ne...Bonjour Quentin, Je vois que votre produit est toujours installé sur votre compte, je vous invite donc à le supprimer puis, essayez de le reconnecter via un partage de... -
visiophone v500 connect et camera outdoor
Bonjour, J'ai un visiophone v500 connect avec la platine extérieure qui fonctionne bien. Cependant, je n'ai pas de visuel de mon entrée sur le portail géré par celui-ci...Bonjour Franck Pas de liaison possible entre le visiophone et les caméras, pas plus qu'avec les box domotiques. -
Ouverture partielle visio-phone v500 pro Connect
Bonjour, Nous avons fait installer par un professionnel, un portail avec un système de motorisation invisio IO Somfy avec un visiophone V500 Pro connect IO. L’ouverture total...Alors Mathias, je vous confirme que l'électronique de cette motorisation n'est pas conçue pour fonctionner en mode partiel à partir d'un visiophone Somfy. Bonne journée -
MAJ Tahoma V2 - anomalie Homekit Volets IO
Bonjour la communauté, Suite à la maj d'hier, ma tahoma V2 semble ne plus dialoguer "sainement" avec homekit. J'ai historiquement des scénarios sur Apple Maison qui...Bonjour Erwin, Parfait! Concernant la récupération des scénarios ce problème est en traitement de notre côté par le service support. Bonne journée,
-
-
