Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

ne descend ne monte plus que par à-coups?

j'ai par erreur dévissé la BTR en bout du moteur je pense que le problème vient de là, suite au changement du condensateur qui lui ne fonctionnait plus. pour monter je reste appuyé sur la télécommande le volet monte 30 cm, pour la descente que 10 cm, une foi en haut comme la vidéo je suis obligé de le dérouler à la main, excusez moi d'être aussi long, je vous remercie pour la réponse, cordialement.

andre A.
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    Pour la 1ère mise en service d'un Oximo vous devez vous repporter à sa notice pour les réglages de FdC (suivant les modèles d'attaches et de sangles).
    Ensuite, pour une RAZ c'est la manip 2.8.2.
    Mais avant tout cà, il faudra vérifier que le desserrage de la vis n'est pas engendré de déplacement quelconque d'un organe.
    Notice FdC Oximo à partir P4:
    https://www.somfy.fr/file.cfm/OXIMO_RTS.pdf?contentID=306975
    RAZ Oximo:
    https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

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    Ben moi je trouve que vous êtes trop court....!
    Pour savoir comment régler les FdC il nous faut la réf exacte du moteur.
    Avez-remis les choses en place suite au desserrage de cette vis BTR ?

    andre A.
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    bonjour merci pour avoir répondu rapidement.
    moteur oximo 050 RTS 10/17 10 N 17 RPM 120W
    4 MIN N° 10370389.
    voilà ce que j'ai trouvé, je reste a votre disposition pour toute autre question je vous remercie encore.

    andre A.
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    j'ai fait le 2.8.2 cela donne rien
    pour le desserrage de la vis BTR que faut il que je face cela fait trois jours que je cherche avec des dizaines de manip qui ne donne rien.

    Bonjour André,

    Quel est le modèle exacte de votre moteur ? De plus, pouvez-vous m'indiquer de quelle vis BTR parlez-vous ?

    Bonne journée,

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