Question en attente de réponse
Connected thermostat : PIN correct mais votre thermostat est déjà activée ?
Bonjour, je viens d'acheter un thermostat connecté filaire ref : 2401498
Impossible d'activer le thermostat via l'appli somfy car le PIN est correct mais le déjà activée. Comment faire, je précise que j'ai bien acheté le thermostat neuf et l'emballage était parfaitement d'origine et non ouvert.
Réponses
Bonjour, le PIN du thermostat est 1742 0866 0521
Bonjour Emmanuel
comme vu ensemble par téléphone, vous pouvez faire l'activation de votre produit.
Bonne Journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Thermostat connecté v2 - Reset ?
Bonjour, Je viens d'acquérir un logement dans lequel les anciens propriétaires avaient installé un thermostat connecté filaire v2 de Somfy (avec sa gateway), qu'ils...Bonjours, je n’arrive pas à appairer mon thermostat v2 à mon récepteur le code PIN est le 2219 0609 1141 pouvez-vous m’aider, merci d’avance. J’ai procédé à de nombreux reset... -
Thermostat V2 : Connexion au serveur n'aboutit pas
Bonjour, J'ai du reconfigurer la connexion de la passerelle avec mon application sous smartphone Android. Il m'est désormais impossible de faire aboutit la connexion au serveur...Bonjour je vous remercie. On a essayé de l’installer avec nos 2 comptes somfy mais la procédure n’a jamais abouti. L’ancien propriétaire me dit qu’elle ne s’en ait jamais servi... -
Problème de communication appli/thermostat
Bonjour, Étant locataire, on nous a changé le thermostat car l'ancien était mort. Le nouveau est sonc un thermostat radio IO Somfy avec récepteur, appairé à TaHoma. Tout est...Bonjour Jacky. Je vous remercie énormément, tout semble fonctionner à présent. En effet il y a une différence de 0,3V entre les piles et le transfo. Maintenant il reste... -
Connexion impossible application thermostat connecté
Bonjour, Je n'arrive plus à accéder à l'application Thermostat connecté alors que ça fonctionnait très bien depuis plusieurs années. Le message d'erreur est le suivant : "Une... -
Connexion thermostat V2
Bonjour, Je viens d'installer un thermostat connecté radio V2 sur ma PAC. Il fonctionne bien avec l'application thermostat connecté. Je souhaiterais l'associer à Google home et...Pour la programmation de la température via la Tahoma, il y a très peut de matériel le permettant. Le principe général qui s'applique a 90% des matériels pilotés est d'utiliser...
-
-
-
