Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès demain Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment recevoir des notifications sur l'application mobile?

Bonjour, nous venons d'installer la box Tahoma avec un capteur d'ouverture de porte, un détecteur de mouvement et une caméra (pack essential serenity). Nous ne parvenons pas à avoir les notifications via l'application mobile, comment faire pour y remédier?

Nicolas N.
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    Bonjour

    pouvez-vous faire des copies d'écran de vos programmation ?

    Nicolas N.
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    Bonjour,
    je vous remercie de votre aide. j'ai finalement résolu mon "problème" ce matin! en reprenant la notice d'installation depuis le départ ce que j'aurais dû faire avant de poster, j'ai vu que nous pouvions paramétrer dans ma sécurité les modes et ajouter les préférences d'équipements et d'alertes.... Navré d'avoir posté trop vite... Bonne journée et merci de votre aide!

    Anonyme
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    Pas de problème !

    Bonne journée !

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