Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

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GDK700 ampoule d'éclairage alimentée en 24v;comment faire pour la changer puisqu'on en trouve pas dans le commerce?

J'ai acheté une motorisation de porte de garage Somfy GDK 700 qui est équipée d'une lampe pour éclairer le garage lors des ouvertures fermetures.
Lorsque l'ampoule a été à remplacer j'ai eu la mauvaise surprise de constater à mes dépends qu'elle est alimentée en 24v ce qui présente deux gros inconvénients:
1 la première ampoule que j'ai achetée étant en 12v (c'est les seules qu'on trouve dans le commerce et rien n'indique que la lampe est alimentée en 24v) a rapidement été grillée(ampoule diode à 15€);
2 impossible de trouver une ampoule 24v dans le commerce si ce n'est en passant par un professionnel.
Il ne faut pas mettre ce type de matériel en vente en grande surface si il faut faire appel à un professionnel pour l'entretien courant.

François M.
François M.

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    Richy C.

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    Bonjour, SVP, merci, au revoir...!
    Quant on achète du Somfy, en général on achète les fornitures chez Somfy !
    Ainsi, l'ampoule d'origine à 6€ n'aurait pas claquée comme celle à 15€ non adaptée;
    Ampoule sur la boutique Somfy en suivant le lien de Richy.

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