Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

porte de garage qui ne s'arrete pas ??

bonjour , la porte de mon garage ne s'est jamais arretee en position basse ,,je l'arrete a la main , par contre en hauteur aucun soucis ,,jai essaye de reprogrammer la centrale ROLLIXO RTS, verifier la barre palpeuse ,rien n'y fait et ca depuis quelle est neuve , depuis l'instalation ,??? y aurait il une chose que j'ai loupé ???
merci d'avance

doc P.
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    Richy C.

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    Bonjour,

    Les fins de courses haut et bas se font certainement sur le moteur et non sur la commande Rollixo.

    Regardez bien la notice de votre porte.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Bonjour,
    Posez-nous une photo de la tête moteur, des boutons de FdC y sont peut être ?
    Avez-vous la notice de votre moteur?

    doc P.
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    re bonjour , merci Richy , 'j'avais demonté le volet roulant , et dedans a gauche jai le mecanisme anti chute ,, je ne suis pas chez moi pour prendre des photos , je vais faire des photos au plus tot ,, jai la documentation , que jai telechargé , celle fournie avec etait pas trés détaillé ,, les fin de courses sont des petits boutons ,,??? on les voit avec l'anti chutes ??

    doc P.
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    merci Michel ,, je vais vérifié tout ca en rentrant chez moi ,

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    Voilà, donc c'est par ces boutons que ce règlent les FdC du volet en position bas et haut.

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