Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

pb application tahoma

bonjour je ne comprends pas j'ai l'application TAHOMA installé sur plusieurs portail et tout fonctionne sauf sur un.
Je peux me connecter avec mon identifiant et mot de passe mais ensuite impossible d'accéder à mes équipements volets .....
quand je vais dans le menu en haut a gauche je n'ai pas le @ vert mais une croix rouge.
Comment faire alors qu'auparavant cela fonctionnait
merci pour votre aide

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    Bonjour Sandrine

    quand vous dites "plusieurs portails", c'est à dire ?

    oups j'ai fais une erreur de frappe, c'est plusieurs téléphone portable :-)

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    Avez-vous mis à jour l'application Tahoma sur tous vos portables ? ( 3.9.0#98 )

    J ai mis à jour l’a box TaHoma et tout fonctionne de nouveau nickel merci

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    Très bien !
    Bonne fin de journée !

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