Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chers membres de la communauté,

    Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

    Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

    Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    Volet roulant électrique qui décent mais ne monte pas que faire ?

    Bonjour,
    Mon volet éléctrique somfy ne monte plus, il décent uniquement.

    Depuis que je l'ai installé plus d'un an j'ai eut aucun souci ... savez vous d'ou peux venir la panne ?

    Peux t'on le lever manuellement ? sinon je ne pourrais plus accéder à ma dépendance...

    vince M.
    vince M.

    vince M.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    77270
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    volet roulant éléctrique
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 777 fois
    Nombre de réponses
    6 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    vince M.
    Date
    25 janvier 2018
    il y a environ 3 ans
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir

    Il se pourrait que ce soit un problème de condensateur à remplacer.
    Est-ce qu'il monte si vous l'aidez ?

    Bonne soirée !

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    vince M.
    vince M.

    vince M.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    77270
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    volet roulant éléctrique
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Jean Luc,
    et merci pour la réponse, il s'enroule mais il ne se bloque pas et remonte pas donc j'ai peur de trop forcé je vais réessayer ..

    Comment manuellement le remonter et le bloquer sinon en attendant ?

    Ou se trouve ce condensateur exactement ?

    Cordialement

    Nom de l'auteur
    vince M.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    vous ne pourrez pas le remonter manuellement.
    Au pire, il faut ouvrir le coffre et voir si les lames sont facilement démontables.

    Le condensateur se trouve sur le moteur qui lui se trouve dans le tube d'enroulement.

    Le changer soit même nécessite d'être bon bricoleur.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    vince M.
    vince M.

    vince M.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    77270
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    volet roulant éléctrique
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci jean luc,

    Alors la je viens de le descendre complétement et la surprise il remonte également...

    Par contre quand je le descend en cours de descende impossible de remonter il faut que je je vais jusqu'en bas et ensuite je peux remonter.

    C'est un beug ou c'est normal ?

    C'est un signe que le condensateur va lâcher ?

    Ou un problème d'humidité vu la quantité de pluie ?

    Nom de l'auteur
    vince M.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Ce n'est pas bien normal. L'humidité, ça m'étonnerait. A voir à l'usage mais ça ne sent pas bon !

    Bonne fin de journée !

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Votre volet est à commande radio ou filaire ?

    Contrôlez le câblage et le serrage des connexions.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique