Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

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plus de vidéo sur visiophone V200RTS ?

Bonjour.
je n'ai plus de retransmission vidéo sur mon visiophone V 200 RTS. l'écran reste strié bleu.problème identique que se sois avec un appel depuis la platine de rue ou bouton vidéo sur le visiophone.cet appareil avait déjà été changé quelques mois après son achat ( 04/2015 ) avec un problème vidéo. la fonction du bouton d'appel fonctionne ainsi que le haut parleur..

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    Bonjour

    Pour les problèmes de visiophone, il faut remplir le formulaire:

    https://www.somfy.fr/support/sav-visiophone-v200-v400-v600

    Bonne fin de journée !

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