Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Disjoncteurs portails

Bonjour
J'ai un moteur freviaa 600 qui est installé depuis 4 mois. Depuis cette semaine, le fusible saute (Pas le differentiel) après quelques utilisations ou tout simplement après une nuit et la batterie ne prend pas le relais!
Quelle peut être l'origine de cette panne?

Une saleté dans l'engrenage arrêterait le moteur mais ne ferait pas sauter le fusible?

Merci

Pascal B.
Pascal B.

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    Bonsoir

    si le portail se bloque, il est possible que le fusible saute afin de protéger la motorisation.
    Si le fusible a sauté, il peut être normal que ça ne fonctionne plus non plus avec la batterie.

    Essayez de le manœuvrer à la main pour voir si rien ne bloque !

    Bonne fin de journée !

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    La batterie n'est peut-être pas chargée à cause du défaut.

    Débranchez la batterie.
    Contrôlez les connexions et le bon serrage aux bornes.

    Quel est l'état des voyants ?

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