Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Disjoncteurs portails

Bonjour
J'ai un moteur freviaa 600 qui est installé depuis 4 mois. Depuis cette semaine, le fusible saute (Pas le differentiel) après quelques utilisations ou tout simplement après une nuit et la batterie ne prend pas le relais!
Quelle peut être l'origine de cette panne?

Une saleté dans l'engrenage arrêterait le moteur mais ne ferait pas sauter le fusible?

Merci

Pascal B.
Pascal B.

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    Bonsoir

    si le portail se bloque, il est possible que le fusible saute afin de protéger la motorisation.
    Si le fusible a sauté, il peut être normal que ça ne fonctionne plus non plus avec la batterie.

    Essayez de le manœuvrer à la main pour voir si rien ne bloque !

    Bonne fin de journée !

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    La batterie n'est peut-être pas chargée à cause du défaut.

    Débranchez la batterie.
    Contrôlez les connexions et le bon serrage aux bornes.

    Quel est l'état des voyants ?

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