Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Connectivité Tahoma avec radiateur Galapagos (Atlantic)

Bonjour à tous,

Après lecture complète des différents commentaires, questions et autre sur le forum je viens vers vous car n'ai pas trouvé ma réponse

Je possède des radiateurs de chez Atlantic GALAPAGOS et un TIMELIS (Sdb)

Ces produits achetés il y a 3 ans environ "seraient" compatibles avec Tahoma mais impossible à détecter..

Comment faut il naviguer dans le menu du radiateur pour le rendre détectable par Tahoma (il n'y a pas le sous menu connectivité) ?

Merci d'avance pour votre précieuse aide

Cédric
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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Timelis n'est pas compatible Tahoma, sauf à y ajouter une interface ou un récepteur fil pilote.
    Tous les modèles Galapagos ne sont pas compatibles nativement, pareil que pour Timelis : Il faut y ajouter une interface ou un récepteur fil pilote.

    Cédric
    Cédric

    Cédric

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    Bonjour Robert,

    Merci pour votre réponse et votre réactivité
    Dans les 2 solutions que vous suggérez : interface ou récepteur fil pilote
    Quelle est la solution la plus simple et la moins coûteuse ?

    Bien à vous,

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Le plus simple et le moins coûteux est avec 1 interface file pilote par zone, associé à Tahoma.

    Cédric
    Cédric

    Cédric

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    Merci beaucoup

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