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Question en attente de réponse

Les sujets Portail

probleme de memorisation, pile memoire?

Bonjour,

J'ai un portail SGS 501,
Après installation (remplacement de mon ancien SOMFY)
J'ai parametré les télécomande, ouverture des ventaux etc tout fonctionne parfaitement.

Une semaine après mon portail a perdu le reglage des ventaux.
Je recommence, cela fonctionne 1 jours ou 2 puis rebelotte perte des reglage d'ouverture.

Que faire?

Merci

yohan K.
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Thème
Portail
Nom de l'auteur
yohan K.
Date
8 février 2018
il y a plus de 5 ans
question
q
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    Réponses

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Pouvez-vous montrer une photo du boîtier électronique ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    Rémy F.
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    Bonjour,

    Je rencontre le même problème
    J'ai un Elixo smart IO, pendant 15 jours il a bien fonctionné, depuis je suis obligé de reprogrammer le portail il ne s'ouvre plus ou ne se ferme plus.

    De plus il ne se referme plus lorsque nous le franchissons ou après les 120 secondes.

    Merci de votre retour

    Nom de l'auteur
    Rémy F.
    Date
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    Gaëlle B.

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    Bonjour Rémy,

    Lorsque le portail ne se referme réponds pas, qu'est ce qui est affiché sur l'armoire de commande de votre portail ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
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    Rémy F.
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    Bonjour Gaëlle,

    J'ai le voyant "SET" qui clignote rouge lentement.

    Pour que le portail refonctionne, je suis obligé de refaire l'auto-apprentissage de la course du portail.

    Dans l'attente de votre retour
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Rémy F.
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    Gaëlle B.

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    Bonjour Rémy,

    Et donc si je comprends bien, une fois l'auto-apprentissage le même problème réapparait ainsi de suite ?
    Si tel est le cas alors il semblerait bien que se soit l'électronique de votre portail qui soit défectueuse.
    Je vous invite à vous rapprocher de votre professionnel afin que celui-ci puisse faire le nécessaire.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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