Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Volet coulissant alu Ehret

Bonjour,
J'ai commandé des volets coulissant Ehret avec le moteur 230v compatibles Somfy. L'installateur m'a alors proposé de poser un modèle Ehret 12v solaire qui évitait la pose de fils électriques. La télécommande fournie est une blackpearl mais je n'ai pas l'impression que ce produit soit compatible Somfy ce qui me pose problème pour l'utilisation de scénario Tahoma-Somfy.
Qq'un a-t-il des infos là dessus ?
Merci.
Eric

Eric D.
Eric D.

Eric D.

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Eric,

    Si vos télécommande ne sont pas somfy il ne s'agira pas d'un produit compatible tahoma.
    je vous invite a vous rapprocher de votre installateur.

    Bonne journée.

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