Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Panne oximo io suite à changement de tablier trop épais pour les coulisses.

Bonjour,

Suite à un changement de tablier (25kg) qui me semble trop épais pour les coulisses, le moteur oxymo io 40/17 s'est arrêté de fonctionner et s'est mis à grogner, le propriétaire à testé le condensateur et il lui semble encore en bon état. Quelles sont les pannes possibles?

Merci,

jeanne R.
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    jeanne R.
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    qu'est-ce qui peut faire cramer la carte de ce moteur neuf lors de l'installation?

    jeanne R.
    jeanne R.

    jeanne R.

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    ****Ce qui était prévu: un tablier alu 5kg/m2 ( mais ce qui s'est soldé par une lame Building plastics BP55R à 3,32 kg/m2 donc 20kg).
    Pour 5kg/m2 le tablier aurait pesé près de 30kg ce menait à un couple de 30mkg et puisque il existait un kit rénovation bon marché comprenant un moteur oximo io 40/17 + smoove +..., le choix à été vite fait, sachant que qui peut le plus peut le moins.
    Voilà la petite histoire.

    Maintenant même si les coulisses anciennes ne convenaient pas à ce nouveau tablier (aucun jeu latéral), je ne comprends pas , compte tenu des sécurités, thermique, couple .. , comment le circuit imprimé à pu cramer.
    On pourrait croire qu'on a appliqué du 380V sur cette carte.

    L'AVIS D'UN YELLOW SERAIT BIENVENU, afin d'assurer une plus longue vie au prochain moteur (RS100 io 20/17).

    Merci à celui qui voudra s'emparer du problème.******

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