Pannes successives sur mes volets

Bonjour,

J'ai fait installer en rénovation une véranda avec 4 volets Oximo IO, il y a presque 10 ans.
Depuis un an environ, les soucis s'enchainent: le plus grand des trois (3m de large et 2m20 de haut) n'a plus voulu remonter, nous l'avons fait changé par le poseur de véranda, sur devis et pour près de 700€. Un second n'a plus voulu descendre à l'été dernier (ça change), que j'ai pu changer moi même non sans mal, avec un volet acheté d'occasion (remis en service par un professionnel, mais j'ai d'ailleurs un petit souci avec celui-ci, il fonctionne et est reconnu dans l'appli Tahoma via ma Connexoon, mais comme un store et pas un volet. pas très grave même si ça me chagrine ^^).

Et hier soir, un troisième ne répond plus, en position haute.
J'ai évidemment tenté (hier soir et à chaque panne des 2 premiers) les 2-8-2, et les déconnexions pendant 30s, etc, sans succès, aucun mouvement du volet à aucune de mes tentatives.

Ma question (elle arrive ^^) porte sur la répétition de ces pannes... RàS pendant 9 ans, et depuis tout s'enchaîne. En ouvrant le bloc qui me permet d'accéder au volet tout à l'heure, je tombe sur ce fil dénudé par frottement ou pincement (probablement pincé par le coffre refermé). En ouvrant la boite de dérivation, je tombe ensuite sur ce wago avec du fil bien trop dénudé dedans, mais à priori bien serré dans le connecteur.
Selon vous, ces défauts électriques peuvent-il avoir provoqué une usure du moteur? Une chance que je puisse me retourner vers le poseur, autant de temps après? Sachant que je ne sais pas si le pincement du cable date de l'installation originelle il y a 10 ans ou de la réparation faite par le verandaliste l'année dernière, mais qu'il ne peut s'agir de celle que j'ai effectué moi même puisqu'il s'agissait d'un autre coffre à l'autre bout de la veranda.

Merci pour votre lecture et vos avis.

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7 juin 2023

Traité

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7 juin 2023

Traité