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Instruction via application impossible
Bonjour,
Je possède une box Tahoma et de nombreux interrupteurs Z-Wave commandés (lampes), en plus de stores (io). Les stores marchent parfaitement mais aucun produit Z-Wave ne peut être commandé bien qu'ils apparaissent via l'accès Web Tahoma et l'App iOS. Je peux modifier leurs noms, les configurations, je vois si des lampes sont allumées mais impossible de les commander. J'ai redémarré la box.
Ce problème a surgit quand 2 boitiers ont cramé (l'électricien est venu les enlever et en a commandés de nouveaux qu'il viendra installer). Mais entre temps, impossible de commander les lumières autrement que via les interrupteurs muraux.
Voir le message d'erreur sur l'app. en annexe.
Merci pour votre aide.
- Maxime
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Bonjour
commencez par faire un reset de votre Tahoma.
- Maxime
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C'est ce que j'ai fait, 2 fois, malheureusement, toujours le même problème. Une autre piste ?
- Anonyme
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Est-ce ce reset que vous avez fait ?
Reset box Tahoma
1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une Serenity)
2 – appuyer sur RST (petit trou) à l’aide d’un trombone
3 – Rebrancher tout en restant appuyé jusqu’à l’apparition du voyant rouge
4 – attendez 5 minutes que tout se stabilise
5 – remettez la box sur son socle Serenity le cas échéant.
Attention, ne pas débrancher la box pendant la phase de réinitialisation.
Ce « Reset » ne vous fait perdre aucune information.
- Nicolas F.
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Bonjour Maxime,
Pourriez vous m'indiquez le code pin de votre Tahoma?
Bonne journée.
- Maxime
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Malheureusement pas...
- Nicolas F.
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Bonjour Maxime,
Dans ce cas je vais avoir du mal a vous aider.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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Configuration via application impossible
Bonjour, Je viens d acquérir un kit de connectivité TaHoma pour commander mes volets à distance. J ai installé l application TaHoma sur mon iPhone comme préconisé sur ma box...- Andrea T.
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Bonsoir à tous, Personnellement ça refonctionne pour moi. Retenter -
Impossible de se connecter à l'application de l'alarme à distance
Bonjour, Suite à un changement de box par la box fibre de Free (free box delta), je n'accède plus à l'interface de mon alarme via l'application IOS Alarme. Quand je suis chez...- Jérôme
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Alarme PROTEXIOM : Accès distant (data) impossible par l'application Alarme SOMFY
Bonjour, Après une réinstallation complète avec réinitialisation de la centrale PROTEXIOM et du module IP, impossible de se connecter en distant (data, sans accès WiFi) en...- Aurelien C.
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Bonjour, Je viens de faire l'aquisition d'une protexial IO mais impossible d'activer la gestion à distance malgré le parcours en long large et travers des différents forum... -
Impossible d'acitver/désactiver l'alarme via l'application
Bonjour, Depuis quelques jours, je ne peux plus manipuler mon alarme via l'application Somfy Protect. Je peux intervenir via les badges ou le code, et quand je change l'état...- Stephane D.
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Impossible d'utiliser mes volets depuis l'application Tahoma
Bonjour, Depuis quelques jours impossible de piloter mes volets roulants via l'application Tahoma. J'ai une box Tahoma switch que j'ai éloigné de la box internet au cas ou...- Nicolas S.
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