Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

probleme programation

Quand je veux programer une 2 eme telecommande la 1 ere se deprograme ?
telecommande SOMFY Keytis NS 2 RTS
moteur SOMFY FREEVIA 300
ca marchait tres bien depuis longtemps elle se sont déprogramées et plus moyen de reprogramer les 2 ?

Patrice Y.
Patrice Y.

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Quel est l'âge de votre Freevia ?

    Essayez de faire une RAZ et recommencez.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Patrice,

    Avez-vous essayer la remise à zéro complète indiquée par Richy (voir procédure ci-dessous) ? Est-ce que le problème a été corrigé ?

    Bonne journée,

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