Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

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probleme programation

Quand je veux programer une 2 eme telecommande la 1 ere se deprograme ?
telecommande SOMFY Keytis NS 2 RTS
moteur SOMFY FREEVIA 300
ca marchait tres bien depuis longtemps elle se sont déprogramées et plus moyen de reprogramer les 2 ?

Patrice Y.
Patrice Y.

Patrice Y.

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2 réponses
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Nom de l'auteur
Patrice Y.
Date
19 février 2018
il y a plus de 7 ans
question
q
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    Réponses

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
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    points

    Bonjour,

    Quel est l'âge de votre Freevia ?

    Essayez de faire une RAZ et recommencez.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Patrice,

    Avez-vous essayer la remise à zéro complète indiquée par Richy (voir procédure ci-dessous) ? Est-ce que le problème a été corrigé ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
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