Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

L'application somfy ne se connecte plus ?

Cela fonctionnait et ça ne fonctionne plus depuis un moment.
Peut-être depuis que je suis passé à la fibre.
Pourtant la conf de ma freebow révolution n'a pas changé. Les ports 80 et 443 sont bien redirigés vers l'ip (fixe) de la box.

Ricardo R.
Ricardo R.

Ricardo R.

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    Bonsoir

    supprimez toutes références à votre alarme sur votre box et réinitialisez le module IP de votre centrale. Attention la carte de codes sera remise à l'état usine. (pas les codes Utilisateur et Installateur).

    Bonne soirée !

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