Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Panne moteur evolvia?

Bonjour j’ai un problème avec mon moteur de portail à battants evolvia 800.Lors ce que je teste l’alimentation le moteur gauche fait des étincelles alors que le moteur droit fonctionne. j’ai reçu un courrier de Somfy il y a deux ans, stipulant que vous aviez des soucis avec ce type de moteur. où puis-je commander un nouveau moteur en pièces détachées merci de votre réponse

Abdil
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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Ne vous précipitez pas.

    Quel est l'âge de votre Evolvia , ou date d'achat ?

    Voyez si vous êtes concerné par ceci et commandez le kit:

    http://forum.somfy.fr/questions/826838-pignon-plastique-c...

    Anonyme
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    Anonyme

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    Bonsoir,
    Si au contact il y a des étincelles, le moteur est en court-circuit.
    A changer.
    Bonne soirée.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Si votre moteur a été fabriqué en 2012, 2013, vous pouvez demander le kit gratuit comprenant le moteur.

    Le moteur électrique peut faire des étincelles parce que si le pignon plastique est hs, le moteur peut s'emballer et détruire son bobinage par une vitesse de rotation excessive et étincelles ensuite.

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