problème avec clavier alarme PROTEXIOM TAB GSM

Bonjour
En installant le clavier a coté de la centrale il fonctionne parfaitement
A une distance de 15mètres dans une maison en brique il ne transmets plus les informations.
Pour ce type de clavier quelles sont les distances recommandées pour optimiser le fonctionnement ?
Ou existe-t-il des éléments plus performants chez SOMFY ?
Merci pour l'aide
Bien cordialement

Bonjour
Merci pour les échanges, en fait la centrale est située prés de la somfy box de la box orange et de la TV orange et d'une PS4
En débranchant tous les éléments qui entourent la centrale j'ai pu récupérer la fonction des badges à partir du clavier mais pas encore la fonction code.
Je vais tenter de déplacer ma centrale pour vérifier que c'est l'environnement électromagnétique qui perturbe les liaisons.
Merci pour l'aide je ferai un retour pour les personnes qui seraient confrontés à la même situation.

Bonjour
Les dysfonctionnements viennent de deux problèmes :
-perturbation électro magnétique sur la centrale du fait de la présence d'autres matériels électroniques à proximité.
-incapacité du clavier à traverser des murs en brique d'une épaisseur trop importante

• en déplaçant le clavier et la centrale le fonctionnement complet a été retrouvé.