Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

IC100 dans la domotique Tahoma

Je suis très déçu de la camera IC100, son intégration dans les scenarios Tahoma n'est pas possible, utilité médiocre. J'aimerais juste une camera qui se déclenche lorsque je suis absent (mise sous alarme) et filme un éventuel voleur si besoin. La promesse initiale d'une caméra connectée n'est pas tenue, est ce que SOMFY saurait faire un geste pour sortir de cette impasse? Merci

patrick
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    Bonsoir Patrick

    C'est le fonctionnement normal de ces caméras Visidom totalement autonomes. Le terme "caméra connecté" veut simplement dire que les images sont visibles à partir de n'importe ou dans le monde !

    Bonne soirée !

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