Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

CHRONIS IB raccordement fils

je viens de recevoir une horloge CHRONIS IB et je n'arrive pas à faire le raccordement électrique sur les bornes prévues sur l'horloge.
J'ai dénudé des fils souples et rigides et j'ai essayé de les insérer dans les bornes prévues à l'arrière de l'horloge mais les fils ne tiennent pas.
Pouvez vous m'aider?

Suite a réponse de M le M: 2 photos jointes.
J'ai essayé avec du souple et du rigide rien n'y fait. Le bornier tel qu'il se présente ne permet pas de pincer les fils. Complètement différent de l'ancienne CHRONIS que je remplace.

DANIEL D.
DANIEL D.

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