Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

cb 230 rts

bonjour j ai un boitier cb 230 rts depuis plusieurs jours il ne veut plus ouvrir ou fermer le portail
j azi reinitialisé les telecommande et j ai procedé a l effacement de l apprentissage mais malgrès cela rien ne fonctionne
quand j appuie sur la telecommande il y a un bruit puis le voyantpower clignote tres rapidement
pouvez vous m aider
mlerci

Jerome G.
Jerome G.

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    Réponses

    Jerome G.
    Jerome G.

    Jerome G.

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    oui j ai vu cela mais je ne comprends pas ce que cela veut dire? est ce la carte qui a un defaut?

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Jérôme,

    Un clignotement rapide du voyant POWER indique un défaut soit sur l'armoire de commande soit sur un des moteurs. Je vous invite donc à vous rapprocher de votre installateur afin qu'il gère votre SAV.

    Bonne journée,

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