Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

cb 230 rts

bonjour j ai un boitier cb 230 rts depuis plusieurs jours il ne veut plus ouvrir ou fermer le portail
j azi reinitialisé les telecommande et j ai procedé a l effacement de l apprentissage mais malgrès cela rien ne fonctionne
quand j appuie sur la telecommande il y a un bruit puis le voyantpower clignote tres rapidement
pouvez vous m aider
mlerci

Jerome G.
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    Jerome G.
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    oui j ai vu cela mais je ne comprends pas ce que cela veut dire? est ce la carte qui a un defaut?

    Bonjour Jérôme,

    Un clignotement rapide du voyant POWER indique un défaut soit sur l'armoire de commande soit sur un des moteurs. Je vous invite donc à vous rapprocher de votre installateur afin qu'il gère votre SAV.

    Bonne journée,

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