Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

motorisation portail evolvia 400 ne fonctionne plus

quelque soit la télécommande ou le digicode, le moteur fait une amorce de démarrage, un clignotement orange à la cellule et s'arrête.
Quel est le problème?
Merci pour votre réponse.

jean P.
jean P.

jean P.

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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,
    Quel est l'état des témoins?
    Débranchez les cellules puis essayer.
    quel âge le moteur?

    jean P.
    jean P.

    jean P.

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    Bonjour,

    J'ai coupé le courant, débranché la batterie pendant 10 minutes, pensant réinitialiser le système, mais rien ne se passe.
    la diode fermeture auto est allumée verte, le statut (rouge) clignote 6 fois, s'arrête un court instant et recommence
    merci par avance de vos réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonsoir,
    6 clignotements indiquent un court circuit.
    Voir vidéo pour analyse.
    https://somfy.knowesia.com/livedesk/creative/somfy/startP...

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