Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

pilotage d'un moteur FAAC avec mon visiophone V 100?

Je vais avoir un portail coulissant avec un moteur FAAC C720.
En parallèle mon visiophone SOMFY V100 peut piloter une ouverture de portail.

Mais est-il compatible avec mon moteur FAAC?

Natacha
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    Anonyme
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    Bonjour,
    Il n'y a pas de raison que cà ne fonctionne pas du fait que la manoeuvre se fait par contact sec, et que, ce moteur doit en être équipé.
    Mais attendez l'avis d'autres contributeurs, notamment Jean-Luc qui est équipé en FAAC.
    Bonne journée.

    Natacha
    Natacha

    Natacha

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    Merci bien. J'attends alors des personnes équipées en FAAC

    Bonjour Natacha,

    D'après la documentation trouvée sur internet, il faudra raccorder les bornes COM&NO de la platine de rue du visiophone aux bornes OPEN A et GND de votre motorisation.

    Bonne journée,

    Natacha
    Natacha

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    ool. Merci.
    Je n'ai pas trouvé cette doc. Vous pouvez me donner un lien afin que j'informe mon installateur?
    Pas de sens particulier pour les branchements, ou bien il faut respecter tel fil avec tel fil?

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    La doc FAAC est dans le pack de la motorisation FAAC. L'installateur vous la remettra avant ou après la pose.

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    Bonjour,
    En effet, ne vous tracassez pas, votre installateur saura brancher tout cà, même sans schéma.
    Ou alors, il est boulanger-patissier?

    Natacha
    Natacha

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    Merci à tous. Cela me rassure.
    Mon installateur de portail m'avait répondu qu'il n'y avait pas de contact sec.
    peut-être n'avait-il pas compris ma question.
    Car il est expérimenté dans la marque.
    Pensez-vous qu'il puisse déjà connecter les 2 fils même si l'autre extrémité n'est pas encore reliée à la platine de rue?
    Car je pense que je ne pourrais pas toucher au boiter par la suite pour cause de garantie

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Logiquement par sécurité pour le matériel, il ne devrait pas connecter de fil en attente.

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